Beschwerden, Anregungen, Kritik oder Lob. Teilen Sie uns mit, wie zufrieden oder unzufrieden Sie mit unserer Arbeit sind.

Die Unfallkasse NRW versteht sich als kundenorientierter Dienstleister, der bestrebt ist, für seine Mitglieder und Versicherten alle Aufgaben qualitativ hochwertig, transparent und zeitnah zu erledigen. Sollte es dennoch zu Beanstandungen bei der Aufgabenerledigung kommen, so werden wir uns dieser im Rahmen unseres Beschwerdemanagements annehmen und Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten.

Ab dem 01.04.2011 steht Ihnen im Rahmen des Beschwerdemanagements auf unserer Internetseite nun unter "Formulare" ein Online-Formular zur Verfügung, mit dem Sie uns Ihre Anregungen, Kritik, Beschwerden, Lob / Dank o.ä  unkompliziert mitteilen können.
Darüber hinaus können Sie zur Kontaktaufnahme auch die E-Mail-Adresse beschwerdemanagement@unfallkasse-nrw.de nutzen.