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Neue Broschüre: Wertschätzung und Einschätzung im Erstkontakt mit pflegenden Angehörigen

Eine Beraterin sitzt mit zwei älteren Personen zusammen auf einem Sofa. Sie besprechen Dokumente, die die Beraterin in der Hand hält. Der Kontext steht im Zusammenhang mit der Unfallkasse Nordrhein-Westfalen und fokussiert auf Arbeitsschutz und Prävention. Oben im Bild ist das Logo der Unfallkasse Nordrhein-Westfalen zu sehen, darunter der Titel 'Wertschätzung und Einschätzung im Erstkontakt mit pflegenden Angehörigen' und die Unterzeile 'Hilfen für Beraterinnen und Berater'.

Pflegende Angehörige berichten häufig über „unschöne“ Erfahrungen bei Kontakten zu Hilfe- und Beratungsstellen. „Dafür sind wir nicht zuständig.“ oder „Da können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen", sind Sätze, die vielen von Ihnen im Gedächtnis bleiben.

Im Rahmen des Projektes „Neuheit für Pflege“ wurde aus diesem Grund eine Broschüre für Beraterinnen und Berater entwickelt, die diesen helfen soll, einen solchen ersten Eindruck auf Seiten der pflegenden Angehörigen zu vermeiden. „Wie kann ich als Beraterin oder Berater pflegenden Angehörigen auf einfache Weise wertschätzend begegnen?“ Dies ist anhand von leicht verständlichen Handlungshilfen in der vorliegenden Broschüre erläutert. Darüber hinaus enthält die Broschüre Hinweise zu einer ersten „Belastungseinschätzung“ auf Seiten der pflegenden Angehörigen.

Mitgliedsunternehmen der Unfallkasse NRW können die neue Broschüre hier bestellen: Medien