Auswahl eines geeigneten Verfahrens

Die Auswahl der passenden Methode und eines geeigneten Instrumentes (das konkrete Verfahren) orientiert sich an den Bedarfen und Gegebenheiten eines Unternehmens sowie den verfügbaren Kompetenzen. Nicht jede Methode, nicht jedes Verfahren ist für jeden Betrieb, bzw. für jeden Bereich gleich gut geeignet, passt in den betrieblichen Prozess der Gefährdungsbeurteilung oder passt zu den spezifischen betrieblichen Bedingungen.

Prinzipiell können alle drei Methoden dabei helfen, psychische Belastungen zu ermitteln (Schritt 1). Die im Prozess der Gefährdungsbeurteilung erforderlichen Schritte werden jedoch nicht gleichermaßen durch die unterschiedlichen Vorgehensweisen unterstützt bzw. begleitet.  Der jeweilige Beitrag einer Methode zum Gesamtprozess der Gefährdungsbeurteilung ist unterschiedlich: 

Die Grafik zeigt einen Zyklus zur Gefährdungsbeurteilung im Arbeitsschutz. Startend mit 'Ermitteln' führt ein Pfeil zu 'Beurteilen', dann zu 'Maßnahmen festlegen', gefolgt von 'Wirksamkeit überprüfen', und endet mit 'Fortschreiben'. Oben rechts zeigt ein Halbkreis, der in vier Farben unterteilt ist (schwarz, grün, orange, weiß), eine Skala an. Der Prozess folgt einem strukturierten Ansatz zur Prävention und Sicherstellung der Arbeitssicherheit mit Bezug auf die Unfallkasse NRW.

Viele Fragebögen sind gut geeignet, um die Belastungsfaktoren zu identifizieren. Darüber hinaus gibt es einige Verfahren, die die Nutzenden bei der Beurteilung der ermittelten Belastungsfaktoren, z.B. durch Angabe von Vergleichswerten bei der Ergebnisdarstellung unterstützen. In wenigen Instrumenten sind Gestaltungsvorschläge in allgemeiner Form enthalten.

Mit Hilfe von Beobachtungsinterviews werden in der Regel die Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz ermittelt und beurteilt. Durch die Beobachtung der Tätigkeit am Arbeitsplatz im Rahmen der Analyse gelingt es gut, konkrete Verbesserungsansätze zu benennen. 

In Workshop-Verfahren ermitteln Beschäftigte und Führungskräfte für ihre Arbeitsplätze oder Tätigkeiten Belastungsfaktoren und beurteilen diese. Bei den meisten Verfahren werden weiterhin konkrete Maßnahmenvorschläge für identifizierte Belastungssituationen bei Arbeitstätigkeiten erarbeitet.

Die aktuell am häufigsten genutzten Methoden sind Workshops und Fragebogen, weniger oft werden Beobachtungsinterviews eingesetzt. Jede Vorgehensweise hat Vor- und Nachteile, zudem ist in den jeweiligen Methodenvarianten eine große Vielfalt an verfügbaren Instrumenten vorhanden. Als Hilfestellung für eine begründete Auswahlentscheidung wurde eine Fragenliste erstellt. Auf den nachfolgenden Seiten werden die einzelnen Methoden genauer vorgestellt.